Política de Privacidade

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Esta Política de Privacidade descreve como a VANTAFLOW SUITE LTDA (“nós”) coleta, usa e protege dados pessoais quando você acessa o site e/ou utiliza nossos serviços relacionados ao VantaFlow Suite e ao Partner Program.

1. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro/contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade/UF (quando fornecidos).
  • Dados de compra: informações necessárias para processar pagamentos (geralmente processadas pelo provedor de pagamento; não armazenamos dados completos de cartão).
  • Dados de navegação: endereço IP, páginas acessadas, data/hora, dispositivo/navegador, cookies e eventos de interação (para analytics e melhoria do produto).
  • Suporte: mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail ou formulários.

2. Para que usamos os dados

  • Fornecer acesso ao conteúdo, materiais e funcionalidades do Partner Program.
  • Processar pagamentos e liberar acesso (quando aplicável).
  • Enviar comunicações de suporte, onboarding e atualizações do produto.
  • Melhorar performance, segurança e experiência do site.
  • Prevenir fraudes e abusos.

3. Base legal (LGPD)

Tratamos dados pessoais com fundamento em: execução de contrato (para fornecer o serviço), legítimo interesse (melhorias, segurança e prevenção a fraude), e consentimento quando aplicável (ex.: comunicações de marketing, cookies não essenciais).

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para funcionamento do site, métricas (analytics) e personalização. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos podem não funcionar corretamente se cookies forem desativados.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços essenciais para operação, por exemplo: hospedagem, analytics, e provedor de pagamentos. Esses parceiros tratam dados conforme suas próprias políticas e contratos de proteção.

Também podemos compartilhar dados se exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, segurança e integridade do serviço.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nenhum sistema é 100% seguro, mas buscamos boas práticas de mercado.

7. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades descritas nesta política, obrigações legais, e exercício regular de direitos. Após esse período, os dados podem ser excluídos ou anonimizados.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, exclusão e informações sobre compartilhamento, conforme LGPD.

9. Contato do encarregado/canal de privacidade

Para solicitações sobre privacidade, fale conosco:
E-mail: contato@vantaflow.com.br
WhatsApp: +5511987079347

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, atualizaremos a data no topo desta página.